【日本経済新聞 電子版 NIKKEI STYLE 】
ビジネスパーソンなら知っておきたい、
謝罪で気をつけるべきこと

 

丸山ゆ利絵が「できるビジネス男性」に知っておいてほしい
「スタンダード」なスタイルについてお伝えするシリーズです。

「あれはないだろう」と誰もが思うような失敗の謝罪会見がありますが、それを他人事と思っているだけではいけません。自分のミスや部下のミスはいつ起こるかわからず、謝罪をする事態はある日突然やってきます。そのときの基本を「わきまえて」いますか。丸山ゆ利絵が提唱する「謝罪で気をつけるべきこと。

 

あの謝罪会見、なぜ炎上　TV会議でも伝わるおわび作法
ニューノーマルのプレゼンと謝罪